A Nokia szorgos kreatívjai minden évben igyekeznek valami vonzó új szolgáltatást beújítani, hogy ne csak az új forma miatt vegyék az emberek az aktuális telefonjaikat. A 3310-es esetében ez csak félig sikerült, a mobilchat ötlete ugyan megszületett, de a szűkös fejlesztési idő vagy a technika korlátai miatt ,,csak" egy végletekig kibővített SMS-szolgáltatás lett belőle.