Megelégelte a MÁV-START a kalauzokat ért támadásokat, ezért nagyobb védelmet nyújtanának nekik. A vasúttársaság döntött arról, hogy

• hangosbemondókon tájékoztatják az utasokat, hogy a jegykezelők közfeladatot látnak el, és bűncselekményt követ el, aki rájuk támad
• egyes vonalakon párosával járhatnak majd
• az egyedül szolgálatot teljesítő munkatársakat este 6 és reggel 6 között vasútőrök vagy készenléti rendőrök kísérik.

A MÁV-START adatai szerint tavaly 87-szer támadták meg jegyvizsgálóikat. Jellemzően arcon ütötték, leköpték és szidták őket, de késes fenyegetés is előfordult.

A bántalmazások csaknem 70 százaléka a budapesti elővárosi vasútvonalakon történt, igaz, ezeken utaznak a legtöbben.

A legnyugodtabb életük a nyugaton-délnyugaton, főleg Pécs, Szombathely környékén dolgozóknak van.