A Mávinform közlése szerint a G70-es jelzésű gyorsított személyvonat mozdonya Dunakeszi és Rákospalota-Újpest között felmondta a szolgálatot, ezért egy másik mozdonyt küldtek a vonathoz.
Mivel ezen a szakaszon a vonatok csak az egyik vágányon közlekednek, ezért a Budapestre tartó szerelvények feltorlódtak. Emiatt a Budapest-Vác-Szob vonalon a délelőtti órákban 20-30 perccel meghosszabbodik a menetidő.
A helyzetet az tette veszélyessé, hogy a várakozást elunó utasok a nyílt pályán leszálltak a vonatról, és gyalogosan folytatták útjukat. Szerencsére nem történt baleset, de az ilyen esetek könnyen tragédiába torkollhatnak.