A Ryanair légitársasággal utazott Milánóba múlt héten Singer Viktor, akivel a visszaúton közölték, hogy az elektromos kerekesszéke akkumulátorát nem viheti fel a repülőgépre. A mozgássérült férfi kártérítést és sérelemdíjat kér a légitársaságtól, mivel már többször utazott repülővel, de soha nem volt még hasonló problémája.
A szabályoknak megfelelően a férfi előre jelezte a légitársaságnak, hogy akkumulátoros kerekesszéke miatt reptéri segítségre lesz szüksége – számolt be az esetről az RTL Híradó.
Singer Viktor a Ryanair légitársaságnál vásárolt retúr repülőjegyet Milánóba. Mint mondta, a budapesti beszállásnál még minden rendben volt. A kerekesszéke a repülő csomagterébe került, a hozzá tartozó akkumulátor pedig a fedélzetre, a fej feletti tárolóba.
Hozzátette: Milánóban a visszaúton a Ryanair ügyintézője már arról tájékoztatta, hogy a szék akkumulátorát nem viheti fel a gépre.
A mozgássérült férfit csak enélkül engedték felszállni a járatra. Singer Viktor a konzulátusra telefonált, hogy megoldást találjon. Az ügyintéző nem akart tárgyalni, végül még a reptéri rendőrséget is ráhívta a férfira. Később megalázottan és mérgesen szállt fel a Budapestre tartó járatra unokahúga és sógornője társaságában, akikkel egy koncert miatt utazott az olasz városba.
A MOZGÁSSÉRÜLT FÉRFINAK 160 EZER FORINTJÁBA KERÜLT, HOGY BESZEREZZE AZ KEREKESSZÉKÉHEZ szükséges ÚJ AKKUMULÁTORT.
A riportból kiderült, hogy a férfi kártérítést és sérelemdíjat kér a Ryanairtől, mivel a repülőtéren maradt akkumulátorát újra meg kellett vásárolnia.
Singer Viktor a Mozgáskorlátozottak Egyesületének Országos Szövetségének segítségével írt panaszlevelet a légitársaságnak. A szervezet jogásza szerint a fogyatékossággal élő embereket is megilleti a közlekedéshez való egyenlő hozzáférés joga.
Mint írták, a Ryanair légitársaság még nem válaszolt a férfi panaszlevelére, sem az RTL Híradó kérdéseire.