A magyar vasúttársaság az elmúlt hónapokban több alkalommal is órákat késett felújítások miatt, így a MÁV szeptember végéig csaknem 7 millió forint átalány-kártérítést fizetett ki utasainak.
Szeptember 30-ig összesen 6 815 480 forint kártérítést fizetett ki a MÁV-Start a késések miatt– írta a Menedzsment Fórum.
A portál hangsúlyozza, egy 2021-es uniós rendelet értelmében a MÁV köteles kártérítést fizetni, ugyanis a szabályozás rögzíti, hogy 60–119 perc késés esetén a menetjegy árának legalább 25 százaléka jár az utasnak, míg 120 percen túli késés esetén a kártérítés mértéke legalább 50 százalék.
A rendelet szerint a vasúttársaságok megállapíthatnak egy bizonyos értékhatárt, ami alatt nem fizetnek kártérítést, ez a határ azonban nem lehet több 4 eurónál.
A MÁV az EU-s előírásnál nagyvonalúbb, ők ugyanis üzletszabályzatukban azt vállalják, hogy már 30 perces késés esetén is fizetnek, illetve a legalacsonyabb kifizetés értékhatárát is az előírt 4 eurós határnál alacsonyabb összegben, 1000 forintban határozták meg.