Fejlesztés és karbantartás miatt március 14-én este hat órától több mint másfél napig szünetel a Telekom-alkalmazás, a fiók, a honlap és az üzleti önkiszolgáló portál. Ez idő alatt a mobil- és otthoni szolgáltatások zavartalanul működnek.
A Magyar Telekom informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása miatt 2024. március 14-én 18 órától várhatóan 2024. március 16-án 8 óráig
a Telekom-alkalmazás, a Telekom-fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál nem lesz elérhető,
valamint március 14-én csütörtökön az üzletek is hamarabb bezárnak a szokásos nyitvatartási időhöz képest, 18 órakor. A karbantartás ideje alatt a 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre, és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet – áll a Telekom közleményében.
Az ütemezett karbantartás ideje alatt a mobil- és otthoni szolgáltatások zavartalanul működnek, a Telekom ügyfelei a mobildíjcsomagjukba foglaltak szerint tudnak telefonálni és mobilnetezni, valamint az otthoni szolgáltatások: az otthoni (vezetékes) telefon, illetve az internet és a TV-szolgáltatás is működik.
Tekintettel arra, hogy a karbantartás időszaka alatt a hazai, EU-s és EU-n kívüli netbővítő vásárlása nem lesz elérhető,
a Telekom ezen időszakra korlátlan netet biztosít minden lakossági és üzleti mobilügyfele számára belföldön, melynek aktiválása automatikus.
Külföldi tartózkodás esetén pedig az EU-ban 5 GB, míg EU-n kívül 2 GB netet biztosít, melyet szintén automatikusan aktivál, az ügyfeleknek nincs ezzel teendője. A karbantartás következtében érintett funkciók részletes leírása ezen a linken érhető el. A karbantartás előtti napokban, valamint annak ideje alatt a szolgáltató Facebook-oldalán folyamatos tájékoztatással segíti ügyfeleit.