Az OTP Bank közzétett egy tájékoztatót, ahol összeszedték, hogy 2024 hátralevő részében mikor terveznek még karbantartásokat a különböző funkciókkal és szolgáltatásokkal kapcsolatban. A csütörtöki karbantartás egypár órával tovább tartott a tervezettnél, ezért elég nagy káoszt okozott a lakosság körében.
Bár a hivatalos információk szerint már nem lehetnek problémák a terminálokkal és a bankkártyás fizetésekkel – ami csütörtök reggel megrémisztette a fizetni próbáló magyarokat –, de lesznek még olyan napok az év hátralevő részében, amikor nem érdemes majd ügyeket intézni, esetleg a bankkártyánkat használni. Legalábbis akkor semmiképp, ha az OTP-nél bankolunk.
A pénzintézet online tájékoztatása szerint október 24-én éjjel 1 és 5 óra között – tehát azelőtt, hogy problémákat észleltek a felhasználók – nem volt elérhető a bank kártyás fizetési rendszere, így az online felületeken és terminálokon nem lehetett tranzakciókat végrehajtani, kártyával fizetni és pénzt felvenni az automatáknál.
Megkeresésünkre az OTP akkor azt közölte, hogy reggel 7 órára sikerült elhárítani a problémákat, de szerkesztőségünk még hétvégén is kapott olyan levelet, hogy valaki nem tudta használni a bankkártyáját fizetéskor.
A következő karbantartási nap október 27-én, tehát vasárnap lesz, amikor is éjjel 2 és 5 óra között nem lesz elérhető az internetbank, a mobilbank, az eBIZ szolgáltatás, az Electra, a SmartBróker alkalmazás, valamint a Vámpénztári rendszer. Ehhez jön még pluszba az óraátállítás, vagyis összesen 4 órán keresztül nem tudunk majd bankolni.
A nagyobb karbantartás viszont november 8-án jön majd a tájékoztató szerint, amikor is este 8 órától csaknem éjfélig nem lesznek – vagy részben nem lesznek – elérhetők a következő szolgáltatások és funkciók:
Az OTP szerint így még két nap lehetnek kellemetlenségek 2024-ben. Amennyiben más napokon is rendellenességeket tapasztalnánk a bankkártyánkkal vagy a bank szolgáltatásaival kapcsolatban, akkor az bizony már azt fogja jelenteni, hogy nem előre eltervezett karbantartással van dolgunk, hanem nagyobb a baj. Ebben az esetben érdemes felkeresni az OTP-t bővebb információkért.