A Citibank magyarországi telefonos ügyfélszolgálata csak korlátozottan, a internetes és mobilbank felülete pedig egyáltalán nem volt elérhető a délelőtti órákban - közölte a bank honlapján. Az eset nem érintette a hitelkártyás szolgáltatásokat.

Egy olvasónk azt írta, hogy a technikai hiba reggel 8 órakor kezdődött, és órákon át tartott. Olvasónk még a telefonos ügyfélszolgálat segítségével sem tudott pénzt mozgatni, ott azt közölték vele, hogy nem tudnak hozzáférni az ügyfélszámlákhoz.

A Citibank megkeresésünkre közölte, hogy reggel technikai probléma merült fel néhány lakossági szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Megtalálták a hiba okát, amit megoldottak, az ügyfeleiktől pedig elnézést kérnek az okozott kellemetlenségekért.