Vasárnap éjjel beindult a tűzjelző a Docler budapesti irodaházának szervertermében, a szerverek egy része leállt. Az Indexnek a Docler egyik ügyfele, egy szoftverfejlesztő cég munkatársa jelezte, hogy tűz volt a Doclernél, ezért nem működik a szerverük, ők pedig nem tudnak dolgozni reggel óta. 

Ahogy a Gattyán György tulajdonában lévő informatikai cég az Indexet tájékoztatta, tűz nem volt, de valamiért tényleg beindult a tűzjelző, és így az automatikus tűzoltó rendszer is a szerverteremben.

A cég szakértői jelenleg azon dolgoznak, hogy minél előbb újraindítsák a rendszert, az érintettek a helyreállítás folyamatáról a DoclerNet weboldalán és Facebook oldalán tájékozódhatnak. A műszaki hiba miatt felmerülő kellemetlenségekért pedig elnézést kérnek az ügyfelektől

A Doclernél nagyjából 900 ügyfél működteti a szervereit, a cég tájékoztatása szerint ezek körül-belül tíz százaléka sérülhetett meg a "tűzoltás" során, ezeket leállították.