Az IKEA olyan gázfőzőlapokat árult idén, amikről a belga hatóságok megállapították, hogy a szén-monoxid kibocsátásuk meghaladja az EU-s szabályozásban megállapított mértéket. A cég díjmentesen kijavítja a hibát. A termékek jelenlegi állapotának tűz- illetve robbanásveszély kockázata nem magasabb a megengedettnél, az IKEA nem értesült semmilyen ezzel kapcsolatos esetről.

"Arra kérjük vásárlóinkat, hogy akik 2018. január 1-je előtt vásárolták az Eldslåga gázfőzőlapot, mostantól semmiképpen ne használják a jobb oldalon, felül elhelyezett gyors és nagyteljesítményű égőt mindaddig, amíg a szervizelést el nem végezzük a készüléken. Az összes többi égő biztonságosan használható. A probléma megoldása érdekében arra kérjük az érintett vásárlóinkat, hogy lépjenek kapcsolatba az IKEA vevőszolgálati munkatársaival a (+36)-1-460-31-60-as telefonszámon, a szervizelés időpontjáról történő egyeztetés céljából. A vásárlást igazoló nyugta bemutatása nem szükséges. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a várakozási idő a lehető legrövidebb legyen" - írják közleményükben.