A UPC Direct február 1-től kezdve Direct One néven folytatja működését – áll a cég Indexhez eljuttatott sajtóközleményében.
Azt írták: a továbbiakban nagy hangsúlyt fektet az ügyfelek igényeit szolgáló innovatív megoldásokra is, úgymint az online tévézés és a telefonon, tableten, smart tv-n széles körben elérhető Direct Now applikáció.
Új név, de a rengeteg élmény változatlan
– ígéri a szolgáltató. A változás nem érinti a csatornakínálatot, az ügyfélszerződéseket, a számlázás és az ügyintézés folyamatát, valamint a telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége is változatlan marad, az online felületeik azonban megváltoznak.
A névváltozásnak köszönhetően a weboldal directone.hu, a My UPC Direct online ügyfélportál My Direct One, a UPC Direct Now applikáció pedig Direct Now elnevezés alatt fut tovább a már megszokott funkciókkal – írták.
A szolgáltató korábbi Facebook-oldalát is az új, Direct One néven találhatják majd meg az érdeklődők.
A cég az arculatváltást több lépcsőben valósítja meg, így a februárt követő időszakban folyamatosan tűnik el a UPC Direct márkanév, és májustól már csak Direct One néven lesz jelen.