A Médiatanács új ajánlása segíti a hírportálokat abban, hogyan kezeljék a jogellenes olvasói hozzászólásokat. A kiadóknak 2025 áprilisáig kell megalkotniuk saját szabályzatukat, amely a közösségi oldalakon megjelenő kommentekre is vonatkozik.
Az interneten elszaporodott gyűlölködő, félelemkeltő kommentek visszaszorítása érdekében adott ki átfogó ajánlást a Médiatanács. A dokumentum célja, hogy iránymutatást adjon az internetes sajtótermékek kiadóinak, hogyan kezeljék hatékonyan a jogellenes tartalmú olvasói hozzászólásokat.
Az ajánlás egy, az internetes agresszió visszaszorításáról szóló törvény nyomán született, amely módosította a médiatartalmakra vonatkozó korábbi jogszabályokat. A törvényalkotók azért látták szükségesnek a szabályozást, mert az utóbbi időben jelentősen megnőtt a gyűlölködő, emberi méltóságot sértő, tiszteletet nélkülöző hozzászólások száma az online felületeken.
A digitális térben ugyanis sokkal könnyebben jelennek meg szélsőséges – néha mások halálát kívánó – vélemények, amelyek rombolják a közügyek kulturált megvitatásának lehetőségét.
Az ajánlás nemcsak a hírportálok saját felületein megjelenő kommentekre vonatkozik, hanem a kiadók által kezelt közösségimédia-profilokon és videómegosztó platformokon közzétett hozzászólásokra is.
Ez jelentős bővülés a korábbi gyakorlathoz képest, hiszen a kiadóknak mostantól a Facebook-, Instagram- vagy YouTube-oldalukon megjelenő tartalmakért is felelősséget kell vállalniuk.
A törvény értelmében az internetes sajtótermékek kiadóinak 2025. április 1-jéig kell megalkotniuk és közzétenniük a jogellenes hozzászólásokkal szembeni fellépésre vonatkozó szabályzatukat. Ebben részletesen le kell írniuk, milyen eljárással szűrik és távolítják el a jogellenes tartalmakat.
A Médiatanács ajánlása ehhez ad iránymutatást, bemutatva azokat a megoldásokat, amelyeket hatékonynak tart a jogsértő kommentek kiszűrésére és kezelésére.
A jogszabály és a Médiatanács ajánlásának elsődleges célja a közbeszéd kultúrájának javítása. A hatóságok nem a véleménynyilvánítás szabadságát kívánják korlátozni, hanem azt szeretnék elérni, hogy az online térben is érvényesüljenek az alapvető emberi méltóságot védő normák.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) kibővített hatásköre lehetővé teszi, hogy felügyelje a szabályzatok betartását, és szükség esetén eljárjon a mulasztó kiadókkal szemben. A szakértők szerint a szabályozás sikere nagyban múlik azon, hogy a kiadók milyen hatékonyan tudják majd alkalmazni a saját maguk által kidolgozott moderálási gyakorlatot a mindennapokban.