12,5 millió forintos bírságot szabott ki a Vienna Life Biztosítóra a pénzügyi felügyeletet gyakorló Magyar Nemzeti Bank. Az MNB közleménye szerint a cégnél nyilvántartási, kiszervezési, vállalatirányítási problémák voltak, ezen kívül hiányosak voltak a biztosítási szerződések és az ügyfelek panaszait is jogellenesen kezelte a cég. 

A jegybank 2014 májusától vizsgálta a Vienna Life működését. Az MNB jogsértésként azonosította többek között, hogy

• a cég életbiztosítási szerződéseinek kötelező, illetve lehetséges tartalmi elemei több szerződési feltételnél nem voltak összhangban a vonatkozó jogszabályi előírásokkal;
• a biztosító nem felelt meg kellőképpen az ügyfél-tájékoztatási kötelezettségeinek;
• és nem látta el teljeskörűen a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzésével és megakadályozásával kapcsolatos feladatait.

A Vienna Life 2018. január 31-ig kapott haladékot, hogy a feltárt hiányosságokat megszüntesse.