Egy 79 éves asszonyt fegyveres rendőrök kísértek le a Jet2 légitársaság egyik járatáról Törökországban – miután nem volt hajlandó kifizetni egy tonhalas szendvicset, amelynek szerinte fagyott volt a közepe.
A Hertfordshire-ben élő 79 éves Lily november 3-án a Jet2 járatán repült az essexi Stansted repülőtérről Bodrumba lányával. Az utazás alatt rendelt egy 9 fontos (ez kb. 4900 forint) tonhalas szendvicset, ám mivel állítása szerint a szendvics közepe fagyott volt, nem volt hajlandó kifizetni azt – írja a BBC.
A légiutaskísérők azonban nem hagyták annyiban a dolgot, ragaszkodtak hozzá, hogy az asszony fizessen a szendvicsért, mivel már kinyitotta a csomagolást.
A vita odáig fajult, hogy végül a 79 éves nőt leszálláskor fegyveres rendőrök várták. A Jet2 szerint a nő „a fedélzeten számos formában tanúsított rendbontó magatartást, beleértve a saját magával hozott alkohol engedély nélküli fogyasztását” is.
Lily a Three Counties Radio The JVS Show című műsorában elmondta, hogy amikor a járat leszállt, minden utast megkértek, hogy maradjon a helyén, de neki és a lányának azt mondták, hogy menjenek a kijárathoz.
Hívták a rendőrséget. Nem egy, hanem négy rendőr volt az ajtónál. Sokkos állapotban voltam, azt mondtam az embereknek, hogy »azt hiszem, letartóztatnak egy szendvics miatt«
– mesélte a nő hozzátéve, hogy a rendőrök fel voltak fegyverkezve. Végül lányával együtt lekísérték a gépről, a rendőrök kérésére felmutatták az útlevelüket, mire azok azt mondták, „csak menjenek”.
Lily elmondta, hogy a repülés alatt nagyrészt aludt, de nagyon stresszelte, hogy a légiutas-kísérők folyton felébresztették, hogy a szendvics kifizetéséről érdeklődjenek. Lily lánya később küldött egy e-mailt a Jet2-nek, amelyben beszámolt arról, hogy a történtek mennyire felzaklatták őket.
A Jet2 szóvivője azt közölte: „Megerősíthetjük, hogy a nő a London Stanstedből Bodrumba tartó LS1609-es járat fedélzetén rendbontó magatartást tanúsított, beleértve a saját magával hozott alkohol engedély nélküli fogyasztását. Ennek eredményeként a repülőt leszálláskor rendőrök várták, akik kikísérték őt és a lányát a repülőgépről. Családbarát légitársaságként zéró toleranciát alkalmazunk az ilyen viselkedéssel szemben, és világossá tesszük, hogy az ügyfelek nem fogyaszthatnak saját alkoholt a járatokon. Mindig támogatni fogjuk személyzetünket azokban az esetekben, amikor durva vagy kellemetlen viselkedésnek vannak kitéve, miközben minden utas és a személyzet biztonságát és kényelmét helyezzük előtérbe”.
Lily „undorítónak” nevezte a Jet2 megjegyzéseit. Elmondta, hogy nem vittek magukkal alkoholt, csupán a repülőgépen rendeltek négy pohár bort.
Nem tudom, miről beszélnek. Szerintem zavarban vannak a szendvics és a rendőrség miatt, és amiatt, ahogyan velünk bántak. Ők azok, akik undorítóan viselkedtek és zavartak engem az egész repülés alatt
– tette hozzá a nő.