A hajókon utazók 2012-től hasonló jogokat élvezhetnek az Európai Unióban, mint a légiutasok, miután az Európai Parlament (EP) strasbourgi ülésén jóváhagyta a tagállami kormányokat képviselő Tanáccsal korábban egyeztetett javaslatot.

Az új jogszabály rendelkezik a késésekért és járattörlésekért járó kártérítésekről, a balesetekért való felelősségről és a fogyatékkal élő utasoknak nyújtandó segítségről is.

A tizenkettőnél több utast befogadó hajóknál vagy kompoknál - kivéve a városnéző, illetve kirándulóhajókat - 90 percnél hosszabb késés vagy járattörlés esetén vissza kell majd téríteni a jegy árát, illetve más járatot kell biztosítani. Ezen felül az utasokat a késés mértékétől és az út hosszától függően további, a jegyár negyedének vagy felének megfelelő kártérítés is megilleti.

A Tanáccsal egyelőre nem sikerült megegyezni a távolsági és városi buszokon utazók jogairól, ezekről így várhatóan az ősszel folytatódnak a tárgyalások.