Az esetleírás a következő: néhány hibátlan teleppel szerelt gépen a Windows váratlanul hibaüzenettel állt elő, amiben cserére biztatta a júzert: „Kérem cserélje az akkumulátort. Baj van az akkumulátorral, ezért a gép váratlanul kikapcsolhat”. A probléma felbukkant a Microsoft TechNet fórumán is, ahol profi felhasználók is megerősítették annak létezését.

Amikor magyarázatot kértek a Microsoft illetékeseitől, kiderült, hogy már folyik a vizsgálat az ügyben. „Egyes, Windows 7-et futtató gépek akkor is hibaüzenettel állnak elő, ha az akkumulátor új vagy hibátlan” - közölte a Microsoft alkalmazottja.

„Partnereinkkel együttműködve megpróbáljuk feltárni a hiba okát. Az biztos, hogy egy új funkcióval lehet összefüggésben: a Windows 7 képes a laptopok firmware-éből kiolvasni a hibajelenségeket, valahol itt léphet fel a probléma. Amint rendelkezésre áll a megoldás, megosztjuk azt a TechNeten” - közölte a cég.

Általánosságban azonban elmondható, hogy a Windows 7 jót tett az akkumulátorok üzemidejének. A Microsoft is demonstrálta, de az operációs rendszer megjelenése óta számos teszt megerősítette, hogy a laptopok üzemideje 15-30 százalékot nőtt. Az optimalizációnak hála az egyes alkatrészek fogyasztása kimutathatóan csökkent, egy 2,53 gigahertzes Core 2-es processzor például 11 százalékkal kevesebb energiát használ dvd-lejátszás közben, ha Vista helyett 7-es fut rajta.