Egyelőre nem bizonyítható egyértelműen, hogy hibás teljesítésről vagy tényleges csalásokról van-e szó, de az biztos, hogy a Domobran24 álnevet használó kereskedő regisztrációját felfüggesztette az aukciós portál, és adategyeztetésre szólította fel. Néhány olvasónk jelezte szerdán, hogy hiába vették meg a Vaterán a 44 ezer forintos FujiFilm S2800HD típusú fényképezőgépet, azt a mai napig, jóval a határidő után, többszöri felszólítás ellenére sem kapták meg.

A küldeményt eredetileg március 11-re várta az egyik pórul járt júzer, majd az eladó emailben közölte, hogy azt csak 16-án tudja leszállítani. Ezután az illető elérhetetlenné vált, és a panaszos a futárcégtől megtudta, nem náluk áll a megrendelt áru. Meglepő módon az eladó még 17-én is tett fel árut a Vaterára, tehát internet közelében volt. Az emailekre azonban nem válaszolt.

A Vatera biztonsági csapatának csalófigyelő rendszere március 21-én észlelte, hogy a szóban forgó felhasználó tevékenysége gyanús lehet, ezután kérték fel, hogy egyeztesse velük az adatait, ám ennek még nem tett eleget. Egyébként a kereskedőnek ezt megelőzően nem volt negatív értékelése, de a mostani eset miatt kapott párat.

A kereskedővel kapcsolatban álló felhasználók is tájékoztató levelet kaptak a Vaterától, amelyben felhívták figyelmüket az esetleges visszaélésre, és javasolták a hatóságokkal való kapcsolatfelvételt és a feljelentést - írta a portál sajtósa. Az érintetteknek azt tanácsolták, hogy a kapcsolódó tranzakciók során fokozott figyelemmel járjanak el, és a lehető legbiztonságosabb fizetési módokat válasszák, például személyes átvételt és készpénzes fizetést.

A Vaterának csak közvetítő szerepe van, az adás-vételek tényleges lebonyolításában nem vesz részt, azonban minden lehetséges eszközzel segíti a biztonságos kereskedést. Ennek szerves része a felhasználók folyamatos oktatása, valamint a már említett csalófigyelő rendszer alkalmazása is.