A Microsoft a túlmelegedett adatközpontokat okolja a Hotmail és az Outlook leállásáért. A levelezőrendszer tizenhat órán keresztül nem volt elérhető.

A hivatalos blogon megjelent posztban azt írja a cég, hogy a hirtelen hőmérsékletemelkedést nem bírta néhány szerver és leállt. A hőmérséklet emelkedését a firmware frissítésének hibája okozta – mondta Arthur de Haan, a Microsoft alelnöke.

Még utána kell nézniük annak, hogy pontosan mi történt. De Haan egyelőre csak annyit mondott el, hogy március 12-én este fél kilenckor kezdődött a probléma és csak másnap délben tudták teljesen helyreállítani a kapcsolatot. Az említett frissítést korábban már probléma nélkül lefuttatták, de most hibát okozott.

A Microsoft éppen a Hotmail-felhasználók költöztetését végzi az Outlook.com szolgáltatásra. De Haan szerint az átállás amúgy jól halad. A Microsoft sajnálja a történteket.