A Microsoft kénytelen volt pénteken eltávolítani a Windows Store-ból a frissen kiadott Windows RT 8.1 frissítést, miután sorozatban érkeztek hozzájuk a felhasználói panaszok, hogy az új szoftver telepítése után összeomlottak a Surface RT táblagépek rendszerei. A cég az egyik hivatalos támogatói oldalon reagált a történtekre, és közölték, hogy vizsgálják a problémát, és amint megoldották, a program újra elérhető lesz.

A beszámolók szerint a frissítést alkalmazó felhasználók egy részénél a manapság már nagyon ritka kék halál jelentkezett, és a tájékoztató hibaüzenet szerint a betöltéshez szükséges konfigurációs adatok egy része hiányzott.

Még nagyobb gond, a kék halál használhatatlanná tette a rendszert, és bár egyes fórumokon hozzáértők leírtak helyreállítási metódusokat, ezek viszonylag bonyolultak és hosszadalmasak, így a legtöbb felhasználó számára nem jelentenek igazi alternatívát.