A Mozilla Alapítvány jogi osztálya vizsgálatot indított, mert a Dell állítólag 16 brit fontot (6000 forint) kér az egyébként ingyenes Firefox böngészőért, ha az ügyfél azt akarja, hogy előre fel legyen telepítve a gépére.

Leginkább az zavarhatja a Mozillát, hogy a Dell nem kötött vele semmiféle megállapodást, amely lehetővé tenné a számítógépgyártónak az installálási díj beszedését a Firefox márkanév használatával. A Mozilla határozottan tiltja, hogy a márkaneveit ily módon használják fel.

A Mozilla felhasználói szerződésében az áll, hogy a termékeit csak ingyen lehet terjeszteni, azt nem lehet sem előfizetéshez, sem vásárláshoz kötni. Azokat a termékeket, amelyeket bármely cég pénzért kínál az ügyfeleinek, más, a Mozillától független névvel kell illetni. A Dell azt állítja, hogy a pénzt a konfigurációs szolgáltatásért kéri, nem a termékért.