Szeptember 18-án az Apple feje, Tim Cook nyilt levelet írt a vásárlóinak, amelyben leírta, milyen biztonságos az új mobilos operációs rendszerük, az IOS8. Az FBI és az amerikai rendőrök egyből megszólaltak: a telefonokban lévő titkosítás miatt akkor sem lesz könnyű hozzáférni azok tartalmához, ha a bíróságtól házkutatási parancsuk van erre, elég, ha a tulajdonos megtagadja a jelszó megadását.

A Chicagó-i rendőrség kiadott egy közleményt a dologgal kapcsolatban, szerintük az Apple titkosításának nagyon rossz vége lehet.  "Mostantól az Apple lehet az átlagos pedofil választása" 

A legnagyobb változás, hogy mostantól az iMessage üzeneteit is titkosítják a telefonon, ezért addig, amíg nem egy titkosítatlan biztonsági mentésben tárolják az iCloudban, nem lehet elolvasni a jelszó nélkül.