Saját zenéit és ritka, nehezen beszerezhető felvételeket vesztett el egy zeneszerző, amikor bejelentkezett az Apple Music online zeneszolgáltatásba, és hagyta, hogy az iTunes zenelejátszó app végignézze a gépén tárolt zenéket, egyezések után kutatva. Ha az Apple Music talált egyezést az adatbázisával, akkor egyszerűen csak letörölte a gépen tárolt zenét, de amikor nem talált (egy zeneszerző esetében előfordul), akkor előbb feltöltötte a szerverre a dalt, és csak utána törölte a gépről. Összesen 122 gigabájtnyi zene lett a folyamat áldozata.
Ezzel több probléma is van:
Ebben az egészben persze az a legkellemetlenebb, hogy az Apple jó előre szól a felhasználóknak, ott van a használati feltételek közt, hogy mi fog történni. Természetesen az is ott olvasható, hogy az Apple nem tehető felelőssé ilyen esetekben, hiszen a felhasználónak joga van úgy dönteni, a megfelelő beállításokkal, hogy megakadályozza ezt a törlést.
Az egy dolog, hogy az Apple tökéletes jogi védelmet épített ki maga köré, az viszont megint más kérdés, hogy miért kell ilyen helyzetbe hozni a felhasználókat. Az ide kapcsolódó South Park-epizód megjelenése óta talán több emberben felmerült az a gondolat, hogy el kellene olvasni a felhasználói szerződést, mielőtt rányomunk az „oké” gombra, de az Apple is pontosan tudja, hogy nem az apró betűs részletek elolvasásával szeretjük eltölteni a szabadidőnket, szóval lenne mit javítani az Apple Musicon, hogy valóban kényelmesnek és megbízhatónak mondhassuk.