Több olvasónk jelezte, hogy már második napja órákon át elérhetetlen a UPC netszolgáltatása. A szolgáltató a megkeresésünkre gyorsan reagált, és elismerték, hogy 

Eleinte arra gyanakodtak, hogy egy áramhálózati karbantartás miatt akadozott a nethozzáférés, de valószínűbb, hogy a szolgáltató valamilyen berendezése, esetleg egy felhasználónál lévő egység okozott hibát.

A UPC szóvivője elmondta, hogy amennyiben 48 órán át nincs szolgáltatás, az érintett ügyfelek pénzvisszatérítésben részesülhetnek, de igyekezett megnyugtatni mindenkit, hogy „ezerrel dolgoznak” a hiba elhárításán.