Az LG december 1-én küldött ki egy szoftverfrissítést, ami aztán több európai országban problémát okozott egyes LG G7 ThinQ készülékeken. Amint azt korábban megírtuk, az érintett mobilok folyamatosan újraindultak a hiba következtében.

A dél-koreai gyártó hazai képviselete közölte, hogy leállította a folyamatban lévő frissítéseket, és dolgozik a probléma megoldásán. Egyúttal elnézést is kértek az érintettektől.

Frissítés: Az LG rendelkezésre bocsájtott egy szoftveres megoldást, aminek segítségével a felhasználók visszaállíthatják készüléküket a probléma előtti állapotba. A visszaállításhoz szükséges teendőkhöz részletes információ a https://www.lg.com/hu/g7thinq-szoftver-frissites oldalon érhető el.

Akinek gondja van a készülékével, annak azt javasolják, hogy keressék fel az LG telefonos ügyfélszolgálatát vagy a központi márkaszervizt, ahol segítenek a telefon helyreállításában.