Egymilliárd dollárt fizetett a Facebook a Kustomer nevű startupért és online eszközéért, hogy fejlessze az online vásárlások terén nyújtott szolgáltatásait – írja a Wall Street Journal.
A cég olyan felületet készített, amely segítségével
a vevő könnyebben kapcsolatba léphet az eladást végző cég dolgozóival.
Az alkalmazottak ez esetben azonban számítógép által irányított karakterek, úgynevezett botok lesznek.
A Facebook fennállása óta már több mint száz céget szerzett meg, köztük az Instagramot, a WhatsAppot és a Giphyt.