Hétfőn, magyar idő szerint néhány perccel 18 óra előtt leállt a Facebook valamennyi szolgáltatása, vélhetőleg szerverhiba miatt. Mivel a Facebookon kívül a Messenger, az Instagram és a WhatsApp is a technológiai óriásvállalat tulajdonában van, ezért az állítólagos szerverhiba ezekre a platformokra is kihatott.

A szolgáltatások végül éjfél előtt néhány perccel indultak újra, közel hatórás kimaradás után.

A rendszer újbóli megindulását követően a cég egy hivatalos közleményt is kiadott, melyben leszögezték, hogy a felhasználók személyes adatai nem kerültek veszélybe. A leállást a vállalat szerint konfigurációs hiba okozta, és a cég adatközpontjai közötti kommunikációban is emiatt lépett fel probléma.

Mint írják, a belső eszközeiket és rendszereiket is érintette a hiba, ami a probléma megoldását tovább nehezítette.

Néhány bennfentes szerint azért is tartott ennyi ideig a Facebook-leállás, mert az informatikai szakemberek nem tudtak online hozzáférni a szerverekhez, több száz kilométerről egész egyszerűen nem tudtak mit csinálni.

A The New York Times arról ír, hogy a Facebook egy kisebb csapatot küldött a kaliforniai adatközpontjába, hogy manuálisan indítsák újra a szervereket.