Az MVM Next tájékoztató videósorozatot készített az ügyfeleinek, hogy könnyítsék a számlák megértését – írja honlapján az MVM Zrt.

A Mindennapi energiánk című sorozatban eddig megjelent videók többek között kitérnek azokra a kérdésekre, hogy

• mit jelent a súlyozási kulcs?
• mit takar a fogyasztási jelleggörbe?
• mit kell tudni a nagycsaládosok vagy a társasházak számlázásáról?
• mikor kapják meg a többletkedvezményt a többgenerációs családi házban élők?
• diktálni érdemes-e inkább vagy havi átalánydíjat fizetni?
• mit jelentenek a gázszámla egyes elemei?

A társaság a legtöbbeket érintő kérdéseket válaszolja meg a videókban, az ügyfelek így az MVM Next ügyfélszolgálati irodáiban elérhető tájékoztatáshoz akár otthonról, kényelmesebben, gyorsabban, kevesebb fáradság árán is hozzájuthatnak.

A kisfilmek megtekinthetők az MVM Next részletes tájékoztató weboldalán, ahol a videók mellett számos információ, árkalkulátorok, számlamagyarázók és folyamatosan frissített kérdések-válaszok segítik az ügyfeleket. A videókat a Tájékoztató kisfilmek menüpontnál lehet megtekinteni.

(Borítókép: Nagy Tamás / Index)