október 26., 14:29
Búcsút inthetünk az MVM eddigi ügyintézési módjának
November 4-től lép életbe a változás.
37 találat az Indexről, és 4 a környékéről.
október 22., 10:17
Revolut-károsultak: miközben milliókat csaltak ki tőlük, nem tudtak kihez fordulni
A pénzügyi alkalmazásnak az Egyesült Királyságban nincs segélyhívó-ügyfélszolgálata.
szeptember 5., 13:37
Végre megvan a telefonos csalók ellenszere
Innentől kezdve nem nyúlhatnak a pénzünkhöz.
július 8., 07:59
Videós ügyfélszolgálatot indított a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató
Az átírás és módosítás mellett kedvezményeket is intézhetünk, online fizetési lehetőséggel.
június 6., 09:44
Napokon belül eldől a politikusok sorsa, és lesz, amivel azonnal szembe kell nézniük
A választások kimenetelétől függetlenül hatalmas kihívások előtt állnak az önkormányzatok.
2023. október 26., 16:24
Újabb fejlemény: megszólalt az IKEA lef*szozott vásárlója, szerinte nem úgy történt az incidens
Elképzelni sem tudja úgy az esetet, ahogyan az a rádióban elhangzott.
2023. október 26., 06:12
Lef*szozta az IKEA vásárlóját, most reagált a történtekre
„Két hete folyamatosan nyomtam, aztán kicsit elszakadt a cérna” – mesélte a férfi.
2023. október 22., 11:50
Lef*szozta a reklamáló vásárlót az Örs vezér téri IKEA ügyintézője
A cég elnézést kért a történtekért, és kárpótlást ajánlott fel a férfinak.
2023. október 9., 14:44
Új szintre emeli az ügyfélszolgálatos ügyintézést a Lenovo
Ezt tudja a Lenovo Premium Care.
2023. szeptember 23., 07:15
Elsősorban az ügyfélszolgálat területén alkalmazzák a mesterséges intelligenciát
A multicégek 96 százalékánál már beépült a munkavégzésbe.
2023. szeptember 20., 15:05
Újabb fordulat a Booking.com botrányában: teljesen eltűntek a vállalat képviselői
Egyszerűen megszüntették az ügyfélszolgálatot.
2023. augusztus 26., 07:29
Így rajzolja át a pénzügyi világot a mesterséges intelligencia
Ide bohócorrot, oda Sztálingrádot, máshova több százmilliárd dollárt rajzol majd.
2023. március 30., 17:04
Már speciális ügyeket is lehet intézni két BKK-ügyfélközpontban
Az általános ügyek intézésére a BKK további ügyfélközpontjai is rendelkezésre állnak.
2022. december 14., 15:08
Két hétre bezárja kapuit az Oktatási Hivatal
Több hivatal nyitvatartási ideje is módosul az ünnepek alatt.
2022. december 13., 19:00
Négyszáz embert vesz fel az MVM a problémák után
Harmadával növelik az ügyfélszolgálatos munkaerőt.
2022. november 10., 06:27
Majdhogynem képtelenség kapcsolatba lépni az MVM ügyfélszolgálatával
Megpróbáltuk mi is.
2022. szeptember 3., 18:36
Darázsfészekbe nyúltunk, özönlenek az olvasói panaszok
Magánszemélyek és cégek egyaránt kiakadtak a kifizethetetlen rezsiszámlákon.
2022. augusztus 3., 05:59
Kaotikus állapotok az MVM ügyfélszolgálatainál, mindenkit megnyugtatnak
Senkit nem érhet hátrány a szolgáltató szerint.
2022. július 25., 10:54
Fontos határidőre figyelmeztet az energiahivatal
Bőven van mostanában teendő a rezsivel.
2022. július 14., 12:05
Összeomlott az MVM ügyfélszolgálata a kormány bejelentése után
Hirtelen megnőhetett a terhelés az oldalon, csütörtökön már problémamentes a belépés.
2022. július 5., 12:15
Leállnak a Vodafone ügyfélszolgálati rendszerei
Ez több mint 3,8 millió embert érint Magyarországon.
2022. július 1., 10:28
Zárva tartanak pénteken az orvosi rendelők és a gyógyszertárak
A sürgős esetek ellátását az ügyeleti rend szerint biztosítják.
2022. június 20., 15:31
Korlátozott lesz a Vodafone ügyfélszolgálatának működése, több szolgáltatás sem üzemel majd
Arra kérik az ügyfeleket, hogy szükséges ügyeiket intézzék el még az átállás előtt.
2022. május 12., 12:23
Május 20-ig tovább lesznek nyitva a NAV ügyfélszolgálatai
Általános tájékoztatást lehet kérni előzetes regisztráció nélkül is az ingyenesen hívható 1819-es telefonszámon.
2022. március 24., 17:43
Indul az első okos-ügyfélszolgálat az MVM Nextnél
Megújuló energiával, elektromobilitással, fenntarthatósággal kapcsolatos tanácsadás is lesz.
2021. december 13., 11:41
Élő ügyfélszolgálatot indít a Facebook
Egyelőre csak angol nyelven és külföldön. Ez az első ilyen alkalom.
2021. november 15., 14:49
Kötelező a maszkviselés a NAV ügyfélszolgálatain
A hivatal az online és telefonos szolgáltatásainak használatát javasolja az állampolgároknak.
2021. szeptember 11., 06:51
Igazi diktálási kálváriába keveredett, miután elműsből MVM-es ügyfél lett
Az ügyfél csak a villanyóraállását szerette volna bediktálni. Nem volt egyszerű keringő.
2021. július 22., 09:04
Daktela belép a magyar piacra, ezzel is közelebb kerülve a régió piacvezetői szerepéhez
2021. április 15., 16:44
Hétfőtől újra kinyit az útdíjfizető ügyfélszolgálata
A 19 ügyfélszolgálati irodában kötelező a védelmi szabályok betartása.
2021. április 8., 06:59
Nyitnak a közműszolgáltatók ügyfélszolgálatai
A fogyasztókat arra kérik, hogy lehetőleg az online alkalmazásokat használják.
2020. június 13., 19:29
Végre valami haszna is van a járványnak: fejlesztik az állami telefonos ügyfélszolgálatot
A kormány ezzel is csökkentené a személyes jelenléttel járó hivatali ügyek számát.
2020. április 28., 17:15
Az életben a változás elkerülhetetlen, a mi célunk, hogy ezt megkönnyítsük
2020. április 15., 12:20
Rekordok és digitális ügyfélszolgálat a #maradjotthon idején
2020. március 18., 19:07
Bezárnak a BKK ügyfélközpontjai
A budapesti járatok telítettsége átlagosan 10 százalék alá csökkent a járvány miatt.
2020. február 10., 16:51
Tíz perc életet kapott 3 millió ember egy magyar startuptól
Ennyi időt nem töltöttek fölösleges sorban állással a Linistry által kiszolgált ügyfelek.