Sok MKB-s ügyfél több mint egy hete nem tud pénzt átutalni
Nem sikerült zökkenőmentesre a digitális átállás.
Nem sikerült zökkenőmentesre a digitális átállás.
Panaszokból lesz szolgáltatás, ebből tanul a gép és a mesterséges intelligencia.
Beköszönt a digitális ügyintézés kora.
Túlterhelt a cégek ügyfélkapuja, amin csütörtökig minden céget regisztrálni kell.
Mesterséges intelligenciával segítené az elégedetlen ügyfeleket a Salesforce.
Megszakadó hívások, nulla megabites letöltési sebesség, panaszkodó felhasználók. A Vodafone és a Telekom is ilyen? Az ügyfélszolgálatot hívta már?
Bár terrorveszély miatt jövő héttől már nem megy gép, nem kapják vissza a jegy árát azok, akik a szombati utat lemondanák.
Péntek délután közölték, hogy június 30-ig kell jelezni, ha valaki nem akar díjemelést. Adunk egy gyorsító trükköt a telefonos ügyinétézshez - persze ahhoz el kell érni a Telenort. Nem lesz ma könnyű.
Maximum 5 perc lehet a várakoztatás. Megszületett az első bírósági ítélet.
Dühös ügyfél miatt evakuálták a nebraskai irodát.
Mivel a postán lesznek az állami közmű ügyfélszolgálatai, érteniük kell az energiához.
Az ügyfelek rugalmasabb kiszolgálása érdekében. Meg mert ott olcsóbb a munkaerő.
Az online ügyfélszolgálat korszerűsítését 2013-ban kezdték el, de még mindig nem értek a végére.
Balhé volt egy kaposvári ügyfélszolgálaton.
Minden intézhető, ami fővárosi és közlekedés.
Kitesznek egy benzinkútnál, hogy innentől oldd meg egyedül. Nem szólnak, ha nem jönnek, a telefont se veszik. Őrjöngenek az Orangeways utasai, és már a hatóság is vizsgálódik. De a cég szerint minden rendben van.
Olvasónkért Pestről jött a rokon autóval. Szaporodnak a késős és otthagyós sztorik.
A januári törvény óta belehúztak a telefonos ügyfélszolgálatok.
Nem kapcsol, átkapcsol, kidob, rossz zene és vontatott robothang. Kiakasztó telefonos ügyfélszolgálatokra panaszkodnak olvasóink.
A kormány leszámol a végtelen nyomógombos labirintusokkal, robothangokkal és Für Elise-ekkel.
A világ legnépszerűbb böngészőjével nem lehet ügyeket intézni az áramszolgáltatónál. Az IE jó.
Az óriásvállalat végre lecseréli elavult ügyfélkezelő rendszerét. Egy napig az üzletei is zárva lesznek.
A szolgáltatás szerda délelőtt állt le, de mostanra sikerült kijavítani a központi szerver hibáját.
Románia nagyon olcsó, Magyarország pedig a középmezőnyben van. Az ügyfélszolgálat népszerű munkakör.
Egy birkatürelmű ausztrál férfi telefonhívását több, mint fél napon át várakoztatta a légitársaság.
A vártnál jobban működik a Telenor érzelemfelismerő szoftvere az ügyfélszolgálatokon.
Az ügyfélszolgálat hatékonyságát javítják az intelligens rendszerrel.
Az ügyfélszolgálaton az üveglapra vetített női alak felel az utasok egyszerűbb kérdéseire.
Nem jönnek az ígért megabitek? Telefonálni is alig lehet? Írja meg nekünk a panaszát, mi szívesen kiteregetjük a mobilcégek szennyesét.
Az ügyfélszolgálatot háromszor hívtuk aggódó utasként, eljutottunk a minden okétól a nem tudjukig.
Huszonkilenc ügyet lehet elintézni egy helyen reggel nyolctól este nyolcig.
A rendszer egy, a folyékony magyar beszédet felismerő szoftveren alapul.
Miskolcra kerül a központ.